Privacy & Data Protection
Privacy Policy
هذا النص عبارة عن سياسة خصوصية قانونية، ولذلك يُفضّل ترجمته إلى اللغة العربية القانونية الرسمية المستخدمة في دولة الإمارات العربية المتحدة وليس إلى اللهجة الإماراتية العامية، لأن السياسات القانونية يجب أن تكون رسمية وقابلة للاعتماد القانوني.
سياسة الخصوصية
- سياستنا
تلتزم شركة AWR Motors L.L.C ("AWR" أو "نحن" أو "لنا") بحماية خصوصية وأمن بياناتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وتخزينها ومعالجتها عند زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، أو شرائكم أو استخدامكم لمنتجاتنا أو خدماتنا، أو تفاعلكم معنا عبر أي وسيلة، أو تواصلكم معنا بأي شكل من الأشكال ("المنصات").
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً للقوانين والأنظمة المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، حيثما ينطبق ذلك.
من خلال التسجيل في المنصات أو استخدامها، فإنكم تقرون بأنكم قد اطلعتم على سياسة الخصوصية هذه وتوافقون صراحةً وبإرادتكم على جمع واستخدام ومعالجة المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة.
- جمع البيانات واستخدامها
قد نقوم بجمع الفئات التالية من المعلومات:
معلومات الهوية:
الاسم العنوان البريد الإلكتروني أرقام الاتصال نسخة من جواز السفر نسخة من تأشيرة الإقامة نسخة من الهوية الإماراتية الرخصة التجارية الوكالات القانونية خطابات عدم الممانعة الصادرة من أطراف ثالثة خطابات التعهد
المعلومات المالية:
بيانات بطاقات الائتمان البيانات المصرفية اللازمة لإتمام المعاملات
بيانات المركبات والعملاء:
المعلومات المقدمة عند حجز تجربة القيادة حجوزات شراء المركبات الدفعات المقدمة تقييمات استبدال المركبات
معلومات التحقق والفحص:
تاريخ الميلاد التحقق من الهوية الرسمية المستندات المطلوبة لأغراض الامتثال وإجراءات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML)
المعلومات التقنية:
معلومات تتعلق باستخدامكم للموقع الإلكتروني، مثل: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) اسم النطاق ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
المعلومات المقدمة طوعاً:
أي معلومات تختارون تقديمها لنا بمحض إرادتكم، مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الاستفسارات أو المكالمات الهاتفية. 3. كيفية حصولنا على معلوماتكم
قد نقوم بجمع معلوماتكم الشخصية خلال فترة علاقتنا معكم، ولن يتم استخدام هذه المعلومات إلا وفقاً للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة.
قد نحصل على المعلومات من المصادر التالية:
مباشرةً منكم: عند الاستفسار عن سيارات شيري، أو حجز تجربة قيادة، أو طلب معلومات عن منتجاتنا أو خدماتنا، أو سداد دفعة مقدمة عبر الموقع الإلكتروني، أو التواصل معنا بأي وسيلة أخرى.
من شركات المجموعة: من الشركات التابعة أو الشقيقة أو المرتبطة ضمن مجموعتنا.
من أطراف ثالثة: بما في ذلك شركاء الأعمال، ومقدمو الخدمات، ومصنعو المركبات، وشركاء التسويق، ومزودو التمويل، وغيرهم من الأطراف الثالثة المسموح بها قانوناً.
- كيفية استخدام معلوماتكم
قد نقوم باستخدام بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:
تزويدكم بمعلومات حول مركبات وخدمات شيري والعروض الترويجية. معالجة المدفوعات والدفعات المقدمة الخاصة بالمركبات. الرد على الاستفسارات وطلبات تجربة القيادة والملاحظات. تطوير وتحسين الخدمات والمنصات الرقمية وتجربة العملاء. إدارة سجلات العملاء ومتابعة الطلبات والاستفسارات.
تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين. ولن يتم تخزين أو بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات البطاقات المصرفية أو المعلومات الشخصية القابلة للتعريف من قبل مزودي خدمات الدفع مع أي طرف ثالث.
- الأساس القانوني لاستخدام البيانات
نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية للأسباب التالية:
تقديم منتجاتنا وخدماتنا ومعلوماتنا التسويقية. تنفيذ التزاماتنا التعاقدية معكم. الرد على طلباتكم واستفساراتكم. تطوير وتحسين خدماتنا. الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة. 6. مع من نشارك معلوماتكم؟
قد نقوم بالإفصاح عن بياناتكم الشخصية أو نقلها إلى:
مقدمي الخدمات والمقاولين الفرعيين ومزودي خدمات الدفع. الشركات التابعة والشقيقة ضمن مجموعة شركاتنا. الجهات القضائية أو الحكومية أو الرقابية المختصة عندما يكون ذلك مطلوباً بموجب القانون.
ونلزم هذه الجهات بمعالجة البيانات الشخصية وفقاً لتعليماتنا واتخاذ التدابير المناسبة لضمان حمايتها.
- نقل البيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة
قد تتم استضافة منصاتنا على خوادم موجودة في دول أخرى، كما قد يكون بعض مزودي الخدمات أو الشركات التابعة لنا موجودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
وباستخدامكم للمنصات وتزويدنا ببياناتكم الشخصية، فإنكم توافقون على جمع بياناتكم واستخدامها وتخزينها ونقلها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها للأغراض الموضحة في هذه السياسة.
وفي حال نقل البيانات إلى دولة لا توفر مستوى حماية مماثلاً، فسوف نتخذ الضمانات القانونية والتعاقدية المناسبة لحماية البيانات وفقاً لأحكام القانون الإماراتي المعمول به.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازكم عند زيارة الموقع الإلكتروني بهدف تحسين تجربة التصفح، وتذكر التفضيلات، وتحليل حركة الاستخدام.
يرجى الرجوع إلى شروط الاستخدام الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
- الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية المطبقة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
- حقوقكم وطلباتكم
يجوز لكم ممارسة الحقوق التالية:
طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية. طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة. طلب حذف البيانات عندما لا تكون هناك حاجة للاحتفاظ بها. طلب تقييد معالجة البيانات. الاعتراض على معالجة البيانات لأغراض التسويق المباشر.
يمكنكم تقديم أي من هذه الطلبات عبر البريد الإلكتروني:
- أمن المعلومات
نعتمد إجراءات أمنية إدارية وتنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح أو التعديل أو الفقدان أو التلف.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي وسيلة نقل بيانات عبر الإنترنت أو أي نظام تخزين إلكتروني بشكل مطلق.
- الروابط الخارجية
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. لا نتحمل أي مسؤولية عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
- التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية.
وتصبح أي نسخة محدثة نافذة من تاريخ نشرها على الموقع الإلكتروني.
- التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
شيري الإمارات AWR Motors L.L.C شارع الشيخ زايد، المنارة دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: chery@awrostamani.com الهاتف: 800CHERY (80024379)